Alternativ steht dir übrigens auch ein Sportwetten-Willkommensbonus zur Verfügung. Hierbei kannst du Gebrauch machen von einem 150 % Bonus bis zu 300 €. Mit der zweiten Einzahlung wird dir ein 100 % Bonus bis zu 100 € offeriert. Die dritte und letzte Einzahlung ist mit einem 50 % Bonus bis zu 100 € verbunden.
Obwohl er einer Auszahlung mit Provision zugestimmt hatte, wurde sein Antrag abgelehnt. Er war der Meinung, das Casino umgehe seine eigenen Regeln absichtlich. Nach weiterer Kommunikation konnte er seine Gewinne erfolgreich abheben, nachdem er die Wettanforderungen erfüllt hatte. Das Beschwerdeteam stellte klar, dass die Auszahlungsrichtlinien für Provisionen im Ermessen des Casinos lägen und die dreifache Wettanforderung gängige Praxis sei.
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Obwohl das Casino seinen Kontoauszug für Juli gesendet hatte, half es ihm nicht und ignorierte seine Anfragen. Nach weiteren Untersuchungen wurde das Problem gelöst, da der Spieler seine Gewinne erfolgreich auf sein Spielkonto zurückerhielt und das Geld ohne weitere Verzögerung abheben konnte. Die Spielerin aus Deutschland hatte sich erfolgreich im Lex Casino registriert und 45,78 € mit Freispielen ohne Einzahlung gewonnen. Ihr Auszahlungsantrag in Höhe von 457,80 € wurde jedoch abgelehnt.
Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
Platz gesichert, das Casino hatte sich jedoch mit Verweis auf eine Regeländerung geweigert, auszuzahlen. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben sei, und führte das Problem auf einen Anzeigefehler im Turnier zurück. Die Auszahlung wurde erhalten und die Beschwerde von uns als erledigt markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da ihm vorgeworfen wurde, zwischen den Bonussen ohne Einzahlung keine Einzahlung getätigt zu haben. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Betreiber erzielt hatte und die Beschwerde von uns als „gelöst“ markiert wurde.
Lex Casino Testbericht
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € und es muss den Umsatzbedingungen während jeder Einzahlung zugestimmt werden. Freispiele werden erst ab der Aktivierung des zweiten Bonus in voller Höhe verfügbar. Die dazugehörigen Promotionen bieten dir wöchentliche Nachladeboni sowie Extra-Freispiele. Zudem ist auch ein wöchentlicher Cashback von bis zu 10 % vorhanden, der dir immer einen Teil deiner Verluste zurückerstattet.
Das Problem wurde offenbar durch einen Fehler auf Seiten des Zahlungsanbieters verursacht. Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben.
Auszahlungsanträge von Spielern werden fortlaufend abgelehnt.
Dem Spieler wurde außerdem geraten, bis zur Lösung des Problems keine weiteren Einzahlungen zu lex casino tätigen. Später bestätigte der Spieler, dass die Einzahlung endlich seinem Konto gutgeschrieben wurde. Der Spieler aus Ontario hatte Probleme, seine Gewinne abzuheben, da das Casino trotz seines vollständig verifizierten Kontos Anfragen über Interac und Krypto ablehnte.